I disservizi di DAZN, l’Unione Nazionale Consumatori denuncia: “I contratti non sono legali”

Pubblicato il autore: Giuseppe Biscotti Segui

Cristiano Ronaldo – Foto Getty Images© selezionata da SuperNews

DAZN viola i diritti dei consumatori. Non c’è pace per la piattaforma di streaming del gruppo Perform che ha acquisito i diritti televisivi di tre partite in esclusiva per ogni turno di Serie A nonchè di una lunga serie di eventi sportivi. Dopo i problemi legati alla trasmissione e alla qualità delle immagini che hanno fatto scattare le proteste dei consumatori, DAZN è costretta a fronteggiare una lunga serie di denunce all’Antitrust. L’ultima in ordine cronologico è quella di Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori, che accusa: ” Questa volta a finire nel mirino dei nostri legali sono le condizioni di contratto presenti sul sito DAZN: risulterebbero, infatti, una serie di irregolarità a cominciare dalle previsioni riguardanti la modifica unilaterale senza che sia previsto un vero e proprio diritto di recesso in capo al consumatore che, come è noto, è obbligatorio per legge“.

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DAZN non rispetta le regole. Negli ultimi giorni sono arrivate numerose segnalazioni all’Unione Nazionale Consumatori riguardo problemi relativi al disdire il rinnovo automatico dell’abbonamento dopo il mese gratuito e la mancanza di adeguata assistenza. Massimiliano Dona si è rivolto così all’Antitrust, chiedendo provvedimenti nei confronti di DAZN: “Non rispetta due obblighi imposti dalla Commissione Europea: da un lato prevedere sistemi di risoluzione online delle controversie, dall’altro indicare chiaramente sul proprio sito facili modalità di contatto per l’utente. Il mancato riconoscimento di sconti e diversi ostacoli allo scioglimento del contratto durante il mese di prova gratuita creano un quadro decisamente preoccupante. Per questo è urgente che l’Autorità Antitrust verifichi la responsabilità di DAZN così da rassicurare i consumatori sul rispetto dei loro diritti”.

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